Cerba Healthcare

Indirizzo: Via Durini, 14, 20122 Milano MI, Italy.
Telefono:02999100.
Sito web: cerbahealthcare.it
Opinioni: Questa azienda ha 53 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 2.5/5.

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Cerba Healthcare è un'azienda che si occupa di fornire servizi sanitari a Milano, in Via Durini, 14. Conosciuta per la sua rapida interazione e la possibilità di prenotare i propri servizi attraverso il proprio sito web, l'azienda è stata valutata con una media di 2.5/5 dalle opinioni degli utenti su Google My Business.

Le opinioni degli utenti sull'azienda sono contrastanti. Alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per i tempi di attesa e la disponibilità dei risultati dei test, mentre altri hanno elogiato la professionalità e la trasparenza dell'azienda. Una recensione critica afferma: "MAI PIù! DAREI 0 SE SI POTESSE! Tampone effettuato mercoledì scorso, in data 21/10. Alla prenotazione dite che garantite sierologico e tampone in 48 e 72 ore, rispettivamente, ma quando si va ad effettuare il test viene detto che la disponibilità dei risultati è garantita 5 giorni (5 giorni!) dopo. Nonostante questo, che mi pare già grave, ad oggi i risultati non sono ancora disponibili. Almeno evitate di proclamare certe informazioni, volutamente false. Mi sono rivolta ad un centro privato per avere un buon servizio, ma alla fine persone che l'hanno effettuato tramite ATS esattamente il mio stesso giorno hanno avuto già i risultati. Oltre all'attesa di un'ora e mezza al gelo anche se avevo prenotato tampone e sierologico ad un orario preciso!!! Ad oggi il vostro è il servizio sanitario privato peggiore mai sperimentato. Aggiorno inoltre informando che il ragazzo dell call center mi ha detto che ad oggi non è disponibile nemmeno il risultato, cioé non è che aspettano la refertazione non ci sono ancora i risultati. Dopo una settimana dal prelievo il materiale sarà ancora valido per effettuare le analisi? Qui state giocando col fuoco e col rischio di denunce."

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Cerba Healthcare si trova in Via Durini, 14, 20122 Milano MI, Italy.
Puoi contattare Cerba Healthcare per telefono al +39 02 999100. https://www.cerbahealthcare.it/
Cerba Healthcare ha 53 recensioni di clienti, con una valutazione media di 2.5.
  • Attesa: “MAI PIù! DAREI 0 SE SI POTESSE! Tampone effettuato mercoledì scorso, in data 21/10. Alla prenotazione dite che garantite sierologico e tampone in 48 e 72 ore, rispettivamente, ma q…”
  • Qualità: “Tampone fatto privatamente il 21/10, garantito esito in 48/72 ore. Lunedì 26 nessun risultato. Risposta ricevuta, siamo oberati ci vorranno ancora 12/24 ore per avere l'esito. Poco…”
Cerba Healthcare - Milan, Metropolitan City of Milan
5/5

Dovevo fare un tampone (PCR) per prendere un volo. Prenotato online. Mi sono presentato puntuale viste le raccomandazioni per ingresso contingentato. Nessuna attesa all' accettazione, nessuna attesa al prelievo. In totale sono stato dentro 5 minuti di orologio. 7 ore dopo ho ricevuto l'esito, scaricato online con le credenziali provviste durante l'accettazione. Il referto ha nome del test ed esito sia in italiano sia in inglese. Personale molto gentile. Da tenere a mente che con tampone fatto venerdì mattina la consegna è prevista entro la sera del sabato. Utile per chi come me deve volare di domenica e deve presentare all'imbarco un tampone effettuato non più di 72 ore prima. Ci tengo a scrivere questa recensione perché quando due sere prima dell'appuntamento mi sono imbattuto nelle recensioni mi sono molto preoccupato: dovendo prendere un volo il tempismo è assolutamente fondamentale. Per questo ho scritto al servizio clienti per accertarmi che la promessa 24/48 ore fosse ragionevole in questo periodo. Sono stati molto rapidi nella risposta e mi hanno assicurato che 24/48 ore significa entro la sera del giorno successivo al prelievo, e che al momento non avevano ritardi. In passato, garantivano referto in 72 ore, e in alcuni momenti hanno avuto enormi volumi. La mia esperienza è stata complessivamente molto positiva.

Cerba Healthcare - Milan, Metropolitan City of Milan
5/5

Devo veramente spezzare una lancia per questa istituzione privata. Avevamo l'urgenza di dover ricoverare mio padre ed era necessario un tampone in tempi brevissimi. Siamo rimasti in contatto sia tramite la mail ufficiale "info" che tramite una loro collega gentilissima che hanno fatto tutto il possibile per favorire la ns situazione. Ad esito arrivato sul loro sito ci hanno chiamato per avere conferma che fosse tutto a posto. Viste le molte recensioni negative non posso che pensare che siano solo e veramente oberati dal lavoro, ma nel nostro caso hanno decisamente dimostrato che dietro il sito che vediamo da internet ci sono davvero delle persone dal cuore grande. GRAZIE

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